Politica de troca e devoluções

Nossa política segue as normas do Código de Defesa do Consumidor do Brasil, garantindo que você tenha uma experiência satisfatória em suas compras conosco:

  • Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento para troca ou devolução.
  • Condições: Produto na embalagem original, com etiquetas intactas e sem sinais de uso.
  • Troca por Defeito: Opção de troca por produto igual, restituição integral ou abatimento proporcional do preço.
  • Devolução por Arrependimento: Direito de devolução dentro do prazo estabelecido, com opção de reembolso integral ou troca por outro produto disponível.
  • Procedimento: Contate nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução.
  • Restituição de Valores: Reembolso realizado após análise do produto devolvido, seguindo a forma de pagamento original ou crédito para futuras compras.
  • Disposições Finais: Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram as condições especificadas.