Politica de troca e devoluções
Nossa política segue as normas do Código de Defesa do Consumidor do Brasil, garantindo que você tenha uma experiência satisfatória em suas compras conosco:
- Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento para troca ou devolução.
- Condições: Produto na embalagem original, com etiquetas intactas e sem sinais de uso.
- Troca por Defeito: Opção de troca por produto igual, restituição integral ou abatimento proporcional do preço.
- Devolução por Arrependimento: Direito de devolução dentro do prazo estabelecido, com opção de reembolso integral ou troca por outro produto disponível.
- Procedimento: Contate nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução.
- Restituição de Valores: Reembolso realizado após análise do produto devolvido, seguindo a forma de pagamento original ou crédito para futuras compras.
- Disposições Finais: Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram as condições especificadas.